Datapolitik

 

At håndtere dine personoplysninger med omhu er lige så vigtigt for os, som det er for dig.

Derfor gør vi alt, hvad vi kan, for at behandle dem så forsigtigt og sikkert som muligt. Denne datapolitik forklarer, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger i Tuiss og i den koncern, som Tuiss Scandinavia AB er en del af.

 

 

Personoplysninger, som Tuiss indsamler

Tuiss indsamler de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre en ordre. Når du afgiver en ordre hos os, beder vi om dit navn, faktureringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse og, når det er nødvendigt, en separat leveringsadresse. Vi indhenter også dine betalingsoplysninger i de tilfælde, hvor det er påkrævet.

 

 

Hvordan Tuiss håndterer personoplysninger

 

  • De oplysninger, vi indsamler, bruges til at levere de produkter, du har bestilt via vores hjemmeside.
  • Dit navn bruges, så vi kan tiltale dig i kommunikationen og sikre, at ordren sendes til den rette modtager.
  • Din faktureringsadresse anvendes til at validere dine betalingsoplysninger.
  • Din leveringsadresse indsamles, når det er nødvendigt, for at sikre levering til den adresse, du ønsker.
  • Dit telefonnummer bruges til at kontakte dig, hvis der mod forventning skulle opstå problemer med din ordre.
  • Din e-mailadresse bruges til at sende ordreopdateringer og anden nødvendig kommunikation, som ikke kan formidles via telefon. Din e-mail fungerer også som en del af dit login til vores track & trace-funktion.

 

 

Hvorfor Tuiss deler personoplysninger

Vi deler dine oplysninger, når det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion eller levere produkter, du har bestilt eller godkendt. Oplysninger deles med leverandører og transportører, der arbejder på vegne af Tuiss. Derudover kan oplysninger videregives, hvis loven kræver det, eller i forbindelse med en juridisk proces for at beskytte vores kunder samt Tuiss’ rettigheder og ejendom.

Adgangen til dine oplysninger er altid begrænset til det, der er nødvendigt for at udføre de relevante funktioner, og de anvendes aldrig til andre formål. Alle personoplysninger behandles i overensstemmelse med denne datapolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

 

 

Vil jeg blive kontaktet i markedsføringsøjemed?

Vi kan bruge de oplysninger, vi har om dig, til at udvikle tilbud, produkter og tjenester, som sandsynligvis vil være af interesse for dig. Dette sker i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR), da formålet er at forstå vores kunder og dermed tilbyde den bedst mulige service.

Vi udsender regelmæssigt nyhedsbreve via e-mail, hvor vi informerer om tilbud og nye produkter i sortimentet.

Din e-mailadresse deles aldrig med parter uden for Tuiss, og du kan til enhver tid afmelde nyhedsbreve ved at klikke på afmeldingslinket i de e-mails, du modtager fra os.

 

 

Hvor sikre er mine personoplysninger hos Tuiss?

Vi beskytter dine personoplysninger under overførsel med Secure Sockets Layer (SSL)-software, som krypterer de oplysninger, du indtaster. Når en ordre bekræftes, viser vi ikke dine fulde kortoplysninger. Kortnummeret overføres dog i sin helhed til kortudstederen i forbindelse med ordrebehandlingen.

Derudover tilbyder vi fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger i forbindelse med indsamling, lagring og behandling af kundeoplysninger, der kan henføres til en specifik person. Som en del af vores sikkerhedsprocedurer kan vi til tider bede dig om at bekræfte din identitet, før vi giver adgang til personoplysninger.

 

 

Hvordan kan jeg se, hvilke oplysninger Tuiss har om mig?

I henhold til Databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til at anmode om en kopi af de oplysninger, Tuiss har om dig.

For at modtage en kopi skal vi bruge dokumentation i form af to gyldige ID’er, for eksempel:

 

  • Pas
  • Kørekort
  • Personbevis
  • Elregning (maks. tre måneder gammel)
  • Aktuelt registreringsbevis for dit køretøj
  • Kontoudtog (maks. tre måneder gammelt)
  • Huslejeopkrævning (maks. tre måneder gammel)
  • Kontakt os ved at sende en e-mail til: support@gardinerbytuiss.dk

 

Du kan også skrive til:

 

Tuiss Scandinavia AB
Vasatorpsvägen 1E
254 57 Helsingborg
Sverige

(Mærk kuverten med ”GDPR”)

Hvis du ønsker at ændre de oplysninger, vi har om dig, bedes du kontakte os via ovenstående oplysninger. Vi kan også slette dine oplysninger, hvis du ønsker det – men bemærk, at vi uden visse oplysninger ikke kan gennemføre en ordre.

Bemærk, at du naturligvis kun kan anmode om oplysninger om dig selv og ikke om andre.