Datapolitik

At håndtere dine personoplysninger med omhu er lige så vigtigt for os, som det er for dig. Derfor gør vi alt, hvad vi kan for at håndtere dem så omhyggeligt og sikkert som muligt. Denne datapolitik redegør for, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger inden for Tuiss og den koncern, som Tuiss Scandinavia AB er en del af. 

Personoplysninger som Tuiss indsamler 

Tuiss indsamler de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre en ordre. Når du afgiver en ordre hos os, beder vi om dit navn, faktureringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse og, når det er nødvendigt, din separate leveringsadresse. Vi beder også om dine betalingsoplysninger for de ordrer, hvor sådanne oplysninger kræves. 

Hvordan Tuiss håndterer personoplysninger 

Tuiss bruger de indsamlede oplysninger til at levere de produkter, du har bestilt fra vores hjemmeside. Vi bruger dit navn til at kunne tiltale dig i vores kommunikation og for at sikre, at din ordre kan sendes til dig som modtager. Din faktureringsadresse indsamles for at muliggøre validering af betalingsoplysninger, og hvis det er nødvendigt, indsamler vi også din leveringsadresse for at kunne levere til den adresse, der passer dig bedst. Vi indsamler også dit telefonnummer for at kunne kontakte dig, hvis der mod forventning skulle opstå problemer med din ordre. Din e-mailadresse indsamles for at kunne sende ordreopdateringer og anden nødvendig kommunikation, som vi ikke kan formidle via telefon. Din e-mailadresse fungerer også som en del af din logininformation for at kunne bruge vores track & trace-funktion. 

Årsager til at Tuiss deler personoplysninger 

Vi deler dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion eller levere produkter, som du har anmodet om eller godkendt. Disse oplysninger deles med leverandører og transportører, der arbejder på vegne af Tuiss. Oplysningerne bruges også, når lovgivningen kræver det, eller i forbindelse med en juridisk proces, for at beskytte vores kunder og Tuiss' rettigheder og ejendomme.
 

Adgangen til dine personoplysninger er begrænset til den information, der kræves for at kunne udføre de pågældende funktioner, og vil ikke blive brugt til andre formål. Desuden håndteres alle personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning. 

Vil jeg blive kontaktet i markedsføringsøjemed? 

Ved at kombinere de oplysninger, vi har om dig, bruger vi dem til at udvikle tilbud, produkter og tjenester, som sandsynligvis kan være af interesse for dig. Dette gøres i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR), da formålet er at forstå vores kunder og dermed kunne tilbyde den højest mulige serviceniveau.
 

Vi tilbyder regelmæssige e-mailudsendelser, hvor vi informerer om vores tilbud og eventuelle nye produkter, vi har taget ind i vores sortiment.
 

Din e-mailadresse deles aldrig med parter uden for Tuiss, og du kan vælge at afmelde vores nyhedsbreve ved at klikke på afmeldingslinket i alle e-mails, du modtager fra os. 

Hvor sikre er mine personoplysninger hos Tuiss? 

Vi arbejder for at beskytte dine personoplysninger under overførsel ved at bruge Secure Sockets Layer (SSL)-software, som krypterer de oplysninger, du indtaster. Vi viser ingen af dine kortoplysninger, når en ordre bekræftes. Vi sørger dog for at overføre kortnummeret i sin helhed til den aktuelle kortudsteder i forbindelse med ordrebehandlingen. Vi tilbyder også fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger i forbindelse med indsamling, lagring og eksponering af kundeoplysninger, der kan henføres til en specifik person. Vores sikkerhedsprocedurer indebærer, at vi til tider kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi giver dig adgang til personoplysninger. 

Hvordan kan jeg se, hvilke oplysninger Tuiss har om mig? 

I henhold til Databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til at anmode om en kopi af de oplysninger, Tuiss har om dig.
 

For at modtage en kopi skal vi se to kopier af to af dine ID-dokumenter. Gyldige ID-dokumenter omfatter: 

• Pas 
• Kørekort 
• Personbevis 
• Elregning (fra de seneste tre måneder)
• Aktuelt registreringsbevis for dit køretøj
• Kontoudtog (fra de seneste tre måneder)
• Huslejeopkrævninger (fra de seneste tre måneder)

For at kontakte os, send en e-mail til: support@gardinerbytuiss.dk. 

Du kan også kontakte: 

Tuiss Scandinavia AB 
Vasatorpsvägen 1E 
254 57 Helsingborg
Sverige
 
(Mærk kuverten med ”GDPR”) 
 

Hvis du ønsker at foretage ændringer i de oplysninger, vi har om dig, bedes du kontakte os (brug ovenstående kontaktoplysninger). Vi kan også slette dine personoplysninger, hvis du ønsker det, men bemærk, at det uden sådanne oplysninger ikke er muligt at gennemføre en ordre hos Tuiss. 
 

Selvfølgelig kan du kun anmode om oplysninger om dig selv og ikke om nogen anden.